1月17日，记者从腾讯内部获悉，腾讯云日前成立全真互联金融团队。该团队将依托腾讯云实时音视频TRTC、AI、数智人、云渲染、数字孪生等优势产品能力，探索新一代金融场景全真交互解决方案，推动全真互联在金融行业的创新和落地。

2020年12月，马化腾首次提出“全真互联”的概念，并将其称之为互联网的“下一个机会”。去年9月，腾讯对全真互联进行解读指出，全真互联在沟通协作、研发生产、运营管理以及营销服务等领域都能带来较大的革新体验。

腾讯云副总裁胡利明曾指出，在数字化技术越来越成熟的今天，金融行业会以金融云为基础设施，以高效的社交化线上渠道来接触客户，通过AI以及全真体验方式来服务客户，这将是未来金融行业的趋势，金融行业“全真互联”时代即将到来。

此前，腾讯云借助实时音视频TRTC、AI技术和安全能力打造了全真互联的“远程银行”。技术手段能帮助银行突破空间和时间的限制，助力金融机构建完善业务流程体系。

目前，腾讯云已助力超100家银行搭建了远程银行服务。比如，福建龙岩农信率先将腾讯云的“远程银行”服务，推广到全省农信辖区。远程银行使原先需要线下跑腿才能办理的业务，以全真互联的方式全部线上化，很好地解决了龙岩地区山高路远，出行办事效率低，外出人口多，金融服务缺位的问题。

未来，腾讯云将基于“全真互联+金融”场景，致力将腾讯云产品、生态合作伙伴和行业客户连接起来。在升级原有远程银行等系列解决方案的同时，该团队还将在创新渠道建设、AI风控、业务全流程闭环上做更多探索性尝试。

据资料显示，目前腾讯云已与中国人民银行及六大国有行建立了合作关系；头部商业银行中90%的客户在数字化转型中均采用腾讯云方案，其中七成应用在核心或关键业务领域。