腾讯资深设计师自述：在鹅厂8年我是如何成长的？

2023-03-01

项目阶段并没有

本来没打算写这个总结的，最近经历了一些事情，本人的感受并不是那么舒畅，可能是这8年最难受的一段经历，当然，我并不打算详细说这个事情，各位客官不必八卦。我更想借助这次的总结给大家带来一些经验上的参考，也许你是刚毕业的大学生或者工作两三年的迷茫设计师，希望看完这篇文章对你的职业生涯或者人生有一点点启发。

本来没打算写这个总结的，最近经历了一些事情，本人的感受并不是那么舒畅，可能是这 8 年最难受的一段经历，当然，我并不打算详细说这个事情，各位客官不必八卦。我更想借助这次的总结给大家带来一些经验上的参考，也许你是刚毕业的大学生或者工作两三年的迷茫设计师，希望看完这篇文章对你的职业生涯或者人生有一点点启发。

要说这 8 年之前，首先允许我简短介绍下我是如何来到腾讯。

8 年前我还是一个很普通的 UI 设计师，当时在广州的一家拍照软件的公司做着很普通的 UI 设计工作(当然现在也很普通)，因为与上级关系不错平时交流比较多，经常也会跟他表达下自己的一些向往，说真的，我当时的一个梦想就是希望加入腾讯这种公司做设计(相信跟现在很多小伙伴的心态是一样的)，在一次偶然的机会，我的主管说他有个朋友在腾讯问我想不想去试试，可以帮我内推(听到这个之后我很激动)，于是用几天时间就把作品集做好了，发给那边等待面试的机会。

等了差不多 2 周的时间终于等到了一个面试的机会，我记得当时应该是一个周末的早上，因为当时还没有这么发达的网络，所以还是电话面试，在一面过了之后，我就从广州搭乘大巴到这边进行现场面，当时我的现场面试是我们现在的部门负责人——大师，整个过程中还是比较顺利(当时还发生了一个小插曲，因为说话有点大声，大师提醒我小声点)，这次的面试是连HR一起面了，完了之后，就回到广州等待通知了，大概一个月左右offer就下来了。

这段经历我想跟大家说：机会不会是留给有准备的人，而是已经准备好的人。如果那段时间我是一个放松的状态，没有目标，也许并没有这个境遇。

我给这个阶段的关键词是：刻苦、认真、有激情、目标明确。

不知不觉，加入腾讯已经八年了，那时候的我从没有丝毫怀疑过自己，就是冲，就是干，而现在的我却有些迷惘，好像很多事情都刚好但又没那么好，这也许就是完美诠释了普通的含义吧。

接下来说说我这 8 年的大概经历，以及我在腾讯做过了什么项目。

说真的，我第一眼看到腾讯大厦的时候，我被震撼了，原来还可以在这种环境下工作，整个大楼都是我们公司的，还有茶水间(what，这是啥)，邮件中心(哇 x 太牛逼了)，公司专用停车场(那时我对车完全没有概念)，真的无比激动，相信每个踏入腾讯的年轻人都会跟我拥有同样的感受。

我把这八年分为三个阶段，每个阶段似乎都必不可少，有很拼的阶段，要有不如意的阶段，但总体还算可以，就是很普通

第一个阶段：依靠项目，持续输出

这个阶段大概是加入腾讯的 1-4 年，从小公司到大厂需要改变的东西太多了，不仅仅只是工作方式，整个思考方式、模型、维度都需要有很大的转变。以前做设计只是做设计，来了之后听到最多的一句话：你这个设计为什么这么做?对用户的价值在哪里?设计的价值在哪里?合理性在哪?价值上升之后才能彻底的思考为什么要这么做。毕竟我们是一切以用户价值为依归的公司，这种思考非常合情合理，经过一段时间的熏陶之后，慢慢就熟悉了(我一般融入环境的时间非常快)。

说回项目，我第一个负责的项目是《QQ 空间触屏版》，现在看来，这个项目不算是特别重点的项目，因为之前已经有一套设计规范，所以刚接手时更多是依照规范走，但更多的是需要思考如何把整体做得更一致性些。期间的细节我就不赘述了，经过这个项目之后也顺利转正了，正式成为腾讯—ISUX的一员。

大概一年左右，由于架构调整，我们小组重组之后，开始负责 QQ 空间 APP 的设计了，我也有机会继续尝试新的项目。那个阶段算是一个比较艰难的时期(我可以说这是个烂摊子吗?)但同时也是一个机会，大家都无比激动，可以做一些不一样的事情。加上 leader 的鼓励(精神胜利法)，大家卯足了劲干了起来，过程有不好的反馈，也有好的反馈。

记得刚开始整体的项目视觉把控是我的导师小白在负责，我更多是一个协助的角色，做过好几个内容：feed 优化、花藤、个人主页。记得当时我们个人主页改了好多版本，都没有得到上面的认可，最后好像是借助了隔壁视觉组长(因为我们组长是交互)的设计通过的，记得当时 TA(谁我就不说了)说了一句：“你们做的都是啥呀”，而且当着我面说的，这是我第一次感受到白眼，而且我至今没敢告诉我的 leader(因为我以前就不是那种喜欢背后说人话的人，当然现在也不是)。

这个项目差不多结束之后，我的导师有一些自己的安排就离职了，组里也逐渐忙了起来，大大小小经历了好几个项目，包括：QQ 空间-applewatch 版本、空间直播、空间相册等等(想不出更多了)，没有被数到的请多担待。

applewatch 的设计还蛮有意思的，这个是我和蛋蛋(交互)、新磊(动效)并肩作战的其中一个项目。还记得当时的开发在动效实现这方面真的很让人难受，干啥啥都不行，实现不了(也有可能当时真的有限制吧)，最后我和新磊想了很多办法，最终用序列帧的方式来实现。整个项目的过程应该有 2 个月左右，期间经历过好几次的方案修改，最后确定下来了一个方向，就是用当时使用数据最好的签到功能，结合手机端、电脑端进行联动。

另一个项目就是空间直播，这个算是我自己完全自主推动的视觉设计项目了，中间不知道做了多少设计稿了(产品一直改方向，没事，这也正常)，可能改了差不多 7-8 个版本最后才定了下来了设计方案。当时空间直播，整体的方向是围绕熟人关系链来做的，整体的设计相比于一些市面上的直播也会更加轻量，更多的是思考一些玩法方面的内容，包括点赞的一些视觉图形、语音互动、视频互动之类的，当然没有现在的市面产品成熟。

当初我这边做的一个比较大的事情就是推动多端直播的统一(现在想想也没有那么必要，但我就干了)，这三端分别是：空间直播、企鹅 FM 直播、K 歌直播，借助我 leader 的影响力拉三个不同的设计组一起来对(当初好像谁都看谁不顺眼，这是个段子，别认真)，最后我们这边出统一的组件及栅格标准，整体的 UI 风格及设计内容由各自的设计组来定。

在直播之后应该还有做过一些别的项目，例如空间的话题圈，这个项目主要是类似明星打榜的类型(放在现在估计做不了)，但由于资源的问题并没有真正的明星互动，更多是 fensi 的自嗨。

经过一些过度的项目之后，在离开空间团队之前，主要负责空间相册这个项目，现在看来这个选择并不是特别好，因为在整个项目的过程中，设计之外的阻力太多了，产品推动、开发都有很多阻力，当然设计上也比较难做出亮点(也许是我能力不足)。现在回想，在相册阶段整个项目有点混乱，而且是属于产品型产品，设计可发挥点点并没有太多，整体的 UI 更多是沿用 QQ 本身的基础 UI。从这个项目中获得的一些成就可能在于动效方面的进步，结合这个项目的一些尝试开发了自己对于 demo 及动效的设计能力，在后续的一些其他项目中也用得越来越多。

以上就是大概是我在腾讯第一个阶段的一些内容及总结，这个阶段虽然是探索尝试的过程，但也从中找到自己的一些定位及努力的方向，因此在第四年之后，综合考虑之后，我也换到了新的团队继续做着那未完成的普通的事情。

我给这个阶段的关键词是：尝试、过度、学有所成。

第二个阶段：寻找设计系统化的方法

这个阶段大约是第 4-6 年内，经历了第一个阶段的基础能力打磨，在这个阶段我更多的是寻找一个命题：如何让设计更加系统化。虽然之前的设计输出也有一些可取之处，但在整体的系统性思考上一直并没有完整的方法论，因此也希望通过这次的改变，接触不同的设计氛围给自己找到这方面的答案。

加入新团队之后的第一个项目是 QQ 红包的改版，适逢春节的大截点，产品侧希望可以在视觉上相比较以往有一些差异化的设计，因此希望对整体品牌做一次提升。整个项目的时间还是比较紧张的，前期都是属于瞎摸索的阶段，做了很多废弃的稿子，产品侧由于没有方向，整体节奏非常乱。但最终还是赶在春节前把完整的方案确定了下来，我依然记得放假前一天我还在出设计稿到深夜 1 点多钟。

通过这个案例是想告诉大家，不要以为大厂不会乱，一有新项目，在没有方向的情况下都是瞎弄，做着做着方向就有了，而且腾讯很多产品经理有很奇怪的通病，就是在大方向老板都没确定的情况下就进行设计，最后在汇报上被老板拍死，这种做法完全是浪费资源的。

还有一种情况就是从上层到下层一直在改方向的，从项目启动到最后落地改了三四次放下，最后项目上线一个月就死了，这个是我亲身经历过的事情。

红包项目之后，整个团队进入了一种创新型项目的探索，这种情况下比较有趣的就是可以从 0 到 1 去进行设计，可以从系统化的角度去做一个比较完整的项目，而我对于设计系统化的理解也在这个阶段有了一些比较完整的整合。

在这期间，跟小组的小伙伴们一起做了一个创新型的项目：

SEENEW，整个 seenew 的项目从立项到最后落地发生了好几次方向变动，最开始是希望做一个潮流社区，类似于小红书，但经过产品讨论之后又希望加入社交，衍生出来了陌生人匹配的玩法……到最后演变成一个潮流社区(接近得物的感觉)。这个项目我的更多感受是，我们很多时候对于事情本身只看到表面的，因为这段时间大家一直在讲潮流，所以我们就想做个潮流的产品，但是从产品内容到基础，平台如何搭建，玩法的渗透，这些似乎并没有那么深刻的思考，这或许注定了产品是否能够存活的不确定性，而更多的把产品本身去依赖设计表层，希望通过设计得到爆点。

在这个阶段还尝试了一下运营性质的设计，为 QQ 红包春节做的活动，我这边的主要工作是把握整体的视觉调性及规则，运营及头图部分则有其他的组内同学来跟进，整个项目分为三个阶段，三个阶段的视觉设计需要有一致性的感知，不同阶段根据产品的需求设计不同的玩法。

这个阶段，相对有些迷茫，事做了很多，但并没有得到完美的落地。而在一些新项目尝试的过程中，也会受到很多外力对于我设计能力的挑战。

我给这个阶段的关键词是：迷惘、摇摆、思考。

第三个阶段：坚定到迷失再到醒觉

这个阶段为第六年至今，这个阶段是我工作至今最感受压力大的阶段，包括家庭方面的压力也有了，这个家庭的压力并不是来自于金钱，而是来自于病痛。

以前或许会认为这种电视剧情节大概不会发生在自己身边，但却很好的诠释了什么叫做艺术都来自于现实。我的家人得癌了，听到这个消息的时候并没有像电视剧那样的情节，我很坚定要求家人配合医院的治疗，但毕竟不是自己，家人起初有点抗拒，但在我的要求下还是住进了医院。最难的点是与医生沟通如何进行手术，然后再劝家人配合手术，多人一起劝，哄骗，真的太难了，但也只有这个方法可以挽救生命。

终于经过三天的沟通与医院主任确定了手术日期，这个手术全程需要 7 个小时，术后还需要进入 ICU 观察 2 天，稍有不慎可能都会出大问题，由于年纪较大，也只能靠意志力加持了，我和弟弟在 ICU 门口守了 2 天 2 夜，终于出来了，终于回到病房。术后带来的疼痛感与无力感，令原本要强的家人变得无比脆弱，甚至想要跳床，几个护士加上我们兄弟花了很大的力气才按住了，冷静后才慢慢接受。

这次的经历让我觉得，无论多么坚强的人，一但破防，会变得无比脆弱，甚至想要轻生，因为病痛的煎熬只有自己得到了才能感受，别人也只能劝你：没事的，会好的。另外我很感谢当时对总监及 leader(牛哥和超哥)的帮助，让我能够全身心的去照顾家人，这也是为什么我们能成为朋友。

回到工作本身，这个阶段一直是在负责 QQ 游戏中心，从第一次接手的改版到现在经历了四五次对优化，一直承担着主设的角色，从第一个版本开始思考整体的品牌调性到现在慢慢的淡化了自己的一些想法，是有点可惜，但这也许就是经历吧，相信 QQ 游戏中心会越来越好。

第一个版本的设计，我们当时做了很多次的脑爆和讨论，最后确定了“次空间”的世界观进行设计，但整体的外在表现会在科技感方面进行表现，包括一些科技化的线条、切角、高光渐变等等的效果，从第一个版本到第三个版本比较有趣的是，我们当时在最近玩的交互和动画设计上有很多想法。

第二次大改版是比较临时的优化，由于新的大老板不认可之前的设计，我们被动进行了新的设计(这个在腾讯很常见)，经过一轮的方案之后，终于确定了新的方案，这次的概念及世界观相对模糊，只能笼统的定义为“多彩的游戏宇宙”，在颜色尝试上会更多彩，在一些顶部的 cover 或者背景图形结合 3D 的效果进行设计来表达宇宙的概念，但由于时间的紧迫性，落地并没有想象中那么完美。

第三次改版也是最近几个月的事情，期间发生了很多事情，但我并不想详细说，或许等到我离职或者有 10 周年的时候可能再来细说。不管怎么样，最终还是确定了一个方向，结束了短暂的不稳定状态。

在这期间我也输出了好几个版本的设计方案，不同角度的思考，具体如下：

这几年的形态比较单一，业务上并没有太大的突破，唯一比较欣慰的就是自己运营的公众号达到了万级的关注量，但由于日常工作比较忙还是比较难有突破性的进展，或许是自己的时间安排还不够合理。因为一开始准备写号的初衷就是想把自己的一些经验及专业知识进行分享，更多希望发布的文章都是原创的，所以在输出量上必然有所不及。虽然输出不多，但还是有一些不错的文章得到很多朋友的关注，也不枉我肝。